01
3C零售渠道困局
3C產品的分銷渠道已多集中於京東等強勢電商平臺，隻有極小部分留給瞭傳統3C零售企業。
尼爾森發佈的《2013移動消費者報告》顯示，中國智能手機滲透率高達66%，也就是說10個中國人中，有超過6人使用智能手機。
從功能機到智能機的迭代，3C零售連鎖品牌曾借著手機市場的爆發駛入快車道。迪信通無疑是其中最大的受益者之一。不過，市場變化之快也讓“迪信通們”措施不及。
失意的迪信通
作為3C零售的佼佼者，迪信通對上市念茲在茲，輾轉3次，今年終於上市。
成立於1993年的迪信通深耕於3C零售，線下覆蓋1512傢門店。在此次上市之前，迪信通經歷過兩次上市折戟。2005年迪信通啟動香港上市籌備，後因故取消。2011年迪信通向中國證監會[微博]提出A股上市申請，但再次夢碎上市路。
失意的迪信通終於在今年7月8日上市，但上市首日開盤不足十分鐘即跌破發行價，當日最終收報5.07港元，較發行價下跌4.34%。此前，迪信通在香港公開發售部分認購不足，僅接獲認購687.1萬股股份，相當於香港初步可供認購股份的0.41倍。
傢電行業分析師劉步塵告訴《中國連鎖》記者，現在以實體店銷售為主的企業，資本市場都不大看好。不管是認購不足，抑或是上市破發，實際上都是意料之中，投資者對這種手機賣場模式並不認可。公司戰略太保守，包裝的故事太古老，絲毫沒有想象的空間。
迪信通總裁金鑫曾表示：“面對電商渠道的快速發展，惟有個性化服務牌才是傳統渠道商的核心武器，而增值服務和線下渠道體驗的結合則成為迪信通未來的殺手鐧。”
根據其招股書披露的信息，有專傢指出，迪信通IPO募資用途及分配極為不合理，過半募資用來擴展渠道反映出其思維定勢；而盈利過度依靠三大運營商，未來抗擊政策風險能力較弱；另外，迪信通虛擬轉售業務態勢平平，或難獲得資本市場青睞。
迪信通的招股書披露，融資的56%將用於擴張零售及分銷網絡，包括在內地新開設約300傢獨立門電動床店及商場內設立約150傢店中店門店等。14%用於償還貸款，9%用於加強系統信息，7%用於建立內地新話務中心，6%發展移動互聯網項目，餘下的8%用於一般營運資金。
資本市場的慎重不無道理。縱向來看，迪信通這幾年的發展確實遭遇困境。資料顯示，迪信通毛利率過去3年持續下跌，由2011年的18.7%降至2013年的13.6%。
此外，迪信通還負有高額貸款。2011~2013年底，迪信通向商業銀行的貸款金額分別為6.26億元、11.00億元以及14.28億元。截至2014年4月30日，公司的短期銀行借款達到17.95億元。
對此現象，全國消費電子渠道商聯盟秘書長吳咸建對《中國連鎖》記者表示，資本市場越來越不好，上市並不一定能幫助企業紓困。
渠道亂戰
迪信通的困局是3C零售行業的縮影。在多重勢力夾擊下，3C零售依賴的生存模式漸漸不合時宜，勢頭兇猛的競爭對手威脅著這些老牌傳統3C零售的生存，不僅爭奪瞭它們的市場份額，並且拉低瞭行業利潤。
中國移動、中國電信[微博]、中國聯通旗下的自有營業廳和合作營業廳也在3C零售企業的競爭者隊列。手機定制、手機和資費捆綁等售賣模式同樣圈住瞭部分消費者。據賽諾咨詢的統計，目前運營商渠道手機銷量占國內手機銷量的33%。不過與其他競爭者相比，營業廳帶來的沖擊並不致命。
上世紀90年代起，3C連鎖零售發展勢如破竹，僅在北京地區先後出現瞭迪信通、中復電訊、金飛鴻三傢3C連鎖零售品牌。在可觀的利潤誘惑下，從不缺同臺競技者。依附3C零售，全國湧現出大批連鎖企業，富士康旗下賽博、浙江頤高、深圳恒波連鎖、廣東大地通訊和中域電訊等崛起。
被視為香餑餑的3C零售也不斷引來新的入局者，傳統傢電零售巨頭是第一波搶食者。2006年開始，國美、蘇寧轉變戰略方針，在傢電產品利潤增長趨緩的形勢下，試圖分羹3C品類的大蛋糕，將手機品類產品納入門店體系。2007年11月，國美集團成立國美通訊公司，其定下目標，欲奪取超過整體手機市場10%的份額。蘇寧也瞄準手機業務發力，啟動“DigitalSuning”(數字蘇寧)子品牌單獨經營手機、數碼和IT產品，並且聯手手機巨頭摩托羅拉[微博]開設店中店。
國美、蘇寧這樣強勢的品牌插足3C零售業務，引起行業震蕩。從數據上看，國美、蘇寧的3C品類的銷售很快超越瞭這些品牌專業店。賽諾普查數據顯示，2013年，國內手機零售企業占非捆綁定制手機市場的份額，前五位分別是蘇寧、國美、迪信通、中域、樂語，占比分別為4.6%、3.9%、3.5%、2.9%、2.3%，手機連鎖專業戶市占率低於蘇寧、國美。
傢電零售巨頭的攪局隻是開始。更令3C連鎖零售商懼怕的是被傳統企業視如洪水猛獸的電商。
今年上市的京東便是改變3C零售格局的變革者。京東2004年以3C產品起傢，到2013年電子產品銷售額約為800億左右(含稅)。京東的電子產品銷售額占比從2011年到2013年分別為87%、82.2%和82%。
在智能手機時代，手機廠商對3C零售企業的沖擊也是巨大的。蘋果、小米、魅族等手機廠商少系列或單產品策略，使智能手機成為標準化商品，弱化瞭手機的體驗屬性。
此外，這類手機廠商的盈利模式與傳統的3C零售商不同，它們跳過中間渠道商，強調高性價比。小米手機[微博]們將手機成本逐漸透明化，並一再拉低價格。盡管被視為饑餓營銷，小米手機們的銷售渠道還是以官網和其品牌地面店為主。分銷渠道也多集中於京東等強勢電商平臺，隻有極小部分留給瞭傳統3C零售企業。
02
宏圖三胞自救？
3C線下零售江河日下，主業萎靡不振，三胞集團的並購是走出困境還是在沒落的路上愈行愈遠？
國美、蘇寧等傢電零售巨頭長時間在聚光燈下，3C零售巨頭宏圖三胞卻鮮有人關註。不過，今年三胞集團持續出手並購，又將其推向瞭風口浪尖。
3C線下零售江河日下，主業萎靡不振，三胞集團的並購是走出困境還是在沒落的路上愈行愈遠？
收購樂語
或許是意識到難以憑借一己之力抗擊行業寒潮，三胞集團意圖籍收購樂語通訊來強化3C品類。
成立於2003年的樂語通訊在全國擁有2380傢零售店面，零售網絡覆蓋26個省份230個城市，年銷售手機近700萬臺，是全國最大的手機零售連鎖巨頭之一。
業內傳聞這樁買賣的價碼是50億元左右。按三胞集團的規劃，樂語通訊將和三胞集團旗下其他3C連鎖企業並列，形成業務互補關系。
在3C連鎖板塊中，三胞集團擁有宏圖三胞、宏圖通訊、Brookstone三傢企業。中國電子商會副秘書長陸刃波猜測，宏圖三胞收購樂語通訊主要是需要擴大門店的網絡資源。但現在電商勢頭生猛，對3C零售板塊的影響非常大，未來是否繼續發展3C值得觀察。
但宏圖三胞執行總裁梁闖對《中國連鎖》記者表示，宏圖三胞的經營方向一直沒變。深耕3C產品的同時，還提供服務、產品策略方面等綜合業務。
中國傢電商業協會營銷委員會執行會長洪仕斌則認為，不管是互補還是延伸產業角度來說，通過並購方式擴張對企業來說多少是有價值的。
樂語通訊是首批獲得虛擬運營牌照的民營企業之一，今年3月還發佈瞭虛擬運營商品牌“秒more”。去年9月，樂語通訊宣佈正式進軍移動健康領域，從對白領亞健康、中老年細分市場的專註。時任樂語通訊高級副總裁的趙健曾表示，移動轉售業務是一個機會與挑戰並存的全新市場，其核心就在於細分的、定制化的服務。
在健康醫療方面，三胞集團旗下擁有豐富的資源，旗下健康醫療事業部管理徐州市第三人民醫院、南京新百藥業有限公司及大連和鑫科技發展有限公司。今年4月，三胞集團並購瞭以色列最大養老服務公司Natali，此前還並購瞭國內養老服務龍頭企業安康通，以支撐養老業務。對此，三胞集團新聞發言人鄒衍表示，對於好的經營模式集團都會支持。
但全國消費電子渠道商聯盟秘書長吳咸建表示，三胞集團收購樂語後還有許多未知因素影響。線上線下結合之後，網絡交易對線下實體店的反哺，反哺到什麼程度效果如何？實體零售改造門店，在體驗性便利性方面有多大改變？目前還沒成型。
不過，帕勒咨詢公司資深董事羅清啟觀察，過去並購註重店面拓展、零售資金整合，現在這方面的訴求變弱，通過並購發展一些其他意向，從零售連鎖店角度來講，不僅僅是售賣產品，還有數據平臺。未來有可能顛覆目前的運營模式，將零售終端轉成數字零售終端。
戰略調電動床整
收購樂語通訊在外界看來是對宏圖三胞發展現狀的強化，完善渠道發展上的不足。不過，盡管宏圖三胞的品類在不斷豐富，但總體來說仍處於弱勢地位。
數據顯示，宏圖三胞近年營收增長緩慢。2011年至2013年營收分別為110.33億元、114.09億元和130.20億元，同比增長20.02%、3.4%和14.12%。
不僅營業收入增長乏力，宏圖三胞的毛利率也一直徘徊在低水位。2011年至2013年毛利率不超過10%，分別為6.65%、8.37%和7.75%，今年上半年凈利潤為7731.45萬元，同比下降5.88%。
傢電行業分析師劉步塵表示，這幾年許多產品的毛利率下降很多，國美蘇寧甚至一度出現利潤負增長的情況。宏圖三胞近幾年業績不佳有成本上漲的因素，此外產品本身的毛利在減少。一般產品過瞭成熟期之後，利潤率就下降。費用增加，產品毛利減少，所以企業盈利能力不太好。
盡管業務低迷，三胞集團仍舊堅守電子類產品。以PC業務起傢的宏圖三胞從2009年初確立瞭從PC到3C的品類拓展策略。宏圖高科2013年年報披露，公司IT連鎖產業將繼續堅持“從PC到3C的品類拓展策略”，制造業將逐步收縮；地產業務也在上水園項目銷售完成後退出。
吳咸建分析稱，3C零售可幫助三胞集團集資。這類產品周轉速度非常快，對企業資金上有比較大的反哺。大型零售企業做地產，與零售業是豐沛的資金池有關系，可活用現金流。地產現金流周期比較長，以半年、年為單位，而3C產品的周期以天、周為單位。
然而，不論是PC還是3C業務，線下3C零售店的銷售江河日下。洪仕斌認為，宏圖三胞繼續發展3C品類，體現的是戰略延後性。現階段3C板塊沒辦法定論。“京東銷量高但在虧損，企業不盈利能否稱得上有好的商業模式？但也不能說京東的模式不好，京東有可能贏得未來。至於線下零售企業，盡管受到沖擊很大，但終究在盈利。”
在門店類別上，宏圖三胞也做瞭些調整。宏圖三胞的新開店鋪主要以商超店為主，獨立店與百貨店為輔，先入駐華潤萬傢、洪客隆、華潤蘇果等大賣場。2013年宏圖三胞全年凈開門店56傢，新開門店中大部分以商超店和精品百貨店為主，店面面積為60～300平米。
事實上，早在2004年中域就將門店植入大型超市，開啟“店中店”模式。洪仕斌稱，現在消費者可選擇的購買渠道多，最便捷的是在移動端口就解決瞭。獨立街邊店人氣不足，商超店聚集的人流相對要好一些。
梁闖告訴《中國連鎖》記者，宏圖三胞在多渠道戰略下開設瞭社區店服務店。獨立店主要承載的功能是整體服務功能、中心店、倉儲以及新品的發佈展示，百貨店、社區店等更多是基於完善網絡建設，貼近消費者。這些小店主要針對暢銷產品的零售、滿足對顧客的基本服務，但不能說是把重心轉向小店和店中店。
主業黯淡
傳統企業最愛講的故事是O2O，三胞集團也不例外。三胞集團表示，2014年繼續加大會員開拓力度，推進渠道矩陣的部署，結合移動互聯網的發展，完善微信等O2O平臺新渠道，並通過O2O平臺發展新會員。
宏圖三胞探索的新興業務渠道模式包括電子商務、連鎖加盟、異業結盟、商用等。
2011年7月，宏圖三胞·慧買網一期正式上線。不過，與很多傳統零售商一樣，自建平臺陷入不溫不火的尷尬中。Alexa排名顯示，惠買網日均IP為1200，日均PV為3600。此外，期間惠買網還遭遇人員動蕩，2012年9月原宏圖三胞電子商務事業部總經理洪輝掛靴而去，加入紅孩子。
同時，三胞集團對惠買網的重視程度也在下降。2013年的年報中，宏圖高科沒有再提及惠買網，而是談及天貓[微博]店的運營。“2014年優化天貓店商品組貨，通過調整線上線下品類結構，提高天貓店的盈利能力，從而帶動整個電商銷售毛利率的提高；積極拓展廠傢聯合和平臺類的新電商渠道。”
不過，梁闖表明，惠買網每天有交易，各項數值不可能那麼低。他強調，公司不可能放棄惠買網，隻會加強。今年第四季度將上線服務類產品和APP。目前惠買網擁有健全的團隊，從內部來講已經達到瞭預期效果。
關於線下門店，宏圖三胞坦承壓力劇增，其在2013年年報中稱，隨著企業規模的擴大與市場競爭的加劇，連鎖零售企業在廠商、采購、品類管理、庫存、補貨、物流配送、店面服務、客戶價值鏈環節的管理難度越來越大，經營風險也較大；作為勞動密集型特質的連鎖零售企業，其管理成本一般比較高，特別是處於戰略執行與調整、優化經營模式過程中，不到位與滯後現象常常發生，直接或間接所積累的成本較大。
內部運營困難加大，外部競爭卻始終未減弱。除瞭傳統的手機渠道商如天音、愛施德、中郵普泰、普天泰力、迪信通等瓜分市場份額；綜合渠道商國美、蘇寧後來居上，憑借強勢地位與品牌效應趕超3C零售商的市場份額；電商入局更加激烈地攪動瞭這塊市場。
值得註意的是，宏圖三胞的毛利率低於其他零售商。盡管迪信通的毛利率過去3年持續下跌，但始終在10%以上，2013年毛利率為13.6%。國美2013年通訊類產品的毛利也有11.73，而宏圖三胞2013年的毛利率僅為7.75%。
不過，梁闖對《中國連鎖》記者表示，公司的毛利總體比較穩定，“我們的毛利不低於行業，在10%左右浮動。”
延伸閱讀
三胞集團業務虛胖？
宏圖三胞的母公司三胞集團感興趣的不隻是3C零售板塊，近幾年在多個領域采取密集收購的方式擴張業務。
《中國連鎖》記者瞭解到，三胞集團涉及金融投資、商貿流通、信息服務、健康醫療、地產開發。現擁有宏圖高科、南京新百、麥考林、金鵬源康等多傢上市公司。
“旗下擁有幾傢上市公司，三胞集團要顧及資本市場。最近幾台灣電動床工廠年三胞集團收購的企業多。資本市場發展很快。”陸刃波表示。
三胞集團新聞發言人鄒衍告訴《中國連鎖》記者，三胞集團的目標是圍繞零售業做O2O的模式。
在商貿流通領域，除瞭收購樂語，三胞集團收購南京國際金融中心大廈(IFC)，今年還以2億英鎊收購英國百貨HouseofFraser(弗雷澤)89%的股權，這是中國A股市場最大一筆上市公司境外直接收購。
對於收購的英國百貨弗雷澤，三胞集團解釋稱，目前最強大的盈利動力是自有品牌銷售，他們掌握瞭從設計生產到銷售的更長價值鏈，其毛利率高達70%以上。三胞集團董事長袁亞非表示，將借此機會，實現從傳統百貨到現代百貨的重大轉型。“我們買瞭它以後，新百可以學它，它有自有品牌，隻有40%左右是聯營(品牌)。”
電商方面，2012年9月，三胞集團發起並聯合雨潤集團、南京金鷹國際、江蘇德基集團等共同出資5億元成立瞭商圈網，旨在發展O2O。近日，三胞集團又收購拉手網[微博]。鄒衍透露，未來商圈網和拉手網可能進行整合。
雖然三胞集團收購的公司都有相應的現有產業，業內人士也認為三胞集團的並購屬於產業生長型並購。不過，劉步塵指出，通常來說，企業經營有個基本原則：先把主業做好再追求企業規模或並購。但在主業經營不理想的情況下大肆並購，反而非常危險。
隻是，不論是3C零售還是百貨業都處於整體行業不景氣階段。反觀三胞集團，不論是3C板塊的宏圖三胞還是百貨業南京新百，主業並不突出，主要盈利來源不清晰。劉步塵稱，這時候盤子鋪得大是浮腫。宏圖三胞這幾年的主營業務都不大理想，並購反而增加企業生存的風險。
03
樂語隕落
從一個驍勇善戰的收購能手淪落為被收購的獵物，樂語通訊的軌跡或許能說明3C零售市場的風雲變幻。至今，三胞集團已對樂語完成控股。三胞集團新聞發言人鄒衍告訴《中國連鎖》記者，目前樂語團隊沒有太大變化，費東平仍任CEO一職。
被收購之前，樂語通訊擁有輝煌的戰績。
據瞭解，樂語的前身派普是三星[微博]的全國代理商。真正推動樂語收購進程的，是彼時新生企業樂語對未來擴張路徑的權衡。在樂語高級副總裁趙健看來，樂語缺少知名度，這在品牌形象相對成熟的市場裡，並不適合采用加盟店的方式。此外，零售在啟動之初，手機連鎖賣場價格並不高，收購和自建的成本相差不大，而且自建還可以節約大量的時間成本。於是，樂語開始瞭一連串的收購。
2007~2010年期間，樂語先後收購瞭河北國訊、河南新亞、雲南百老匯、江蘇冠芝霖、湖南飛鴻、湖北飛鴻、內蒙中域時代、上海協亨、北京金飛鴻等10傢區域性零售連鎖企業。
收購現成門店，樂語的盤子在全國迅速鋪開。
2010年10月，樂語成功在美國納斯達克[微博]上市，成為中國第一傢在國外上市的通訊零售連鎖企業，當日完成公開增發2170萬美元。然而不到一年時間，樂語進行瞭私有化，2011年8月從納斯達克退市。
與登陸納斯達克時相比，到2011年3月，樂語中國的股價下跌將近30%，降至5美元左右。分析人士指出，上市後樂語的商業模式長期不被理解，外國投資者不太認可這樣的業務模式。
2011年9月，亞洲股權並購投資基金——太盟亞洲資本宣佈向樂語投資2.5億美元，其中包括1.5億美元的可轉換優先股以及1億美元的可轉債。太盟亞洲資本獲得51%的樂語股權，成為樂語的大股東。分析稱，投資基金對長期持有一傢公司的股票是沒有耐心的，必將尋求出售。最終樂語又轉手到三胞集團手中，資本的力量已完全體現。
中國電子商會副秘書長陸刃波告訴《中國連鎖》記者，樂語淪落到被收購的下場是市場選擇的結果，3C零售受電商沖擊最大。相對而言，宏圖三胞資金充足，可以在資本市場長袖善舞。
對於未來的發展，樂語通訊執行總裁趙健表示，樂語在全國擁有2300多傢門店，用戶可以線上辦理業務，線下進行體驗。線上和線下投入比例為15:85，樂語要把線下店鋪做成健康數據平臺。公開信息顯示，7月18日樂語虛擬運營品牌“妙More”北京旗艦店開業，進行跨界整合，未來或將進入教育、遊戲、金融等更多領域，目前重點開拓移動健康業務。
有質疑者認為線上線下融合之勢下，樂語線上過少。不過，這種戰略在陸刃波看來，也在情理之中。電商業務並不是誰都能做好。在電商發展相對成熟的當下，傳統企業再插足電商困難巨大。前車之鑒是蘇寧大筆燒錢也未將電商做好。
中國傢電商業協會營銷委員會執行會長洪仕斌則認為，樂語線上線下比例分配不能輕易評判對錯。關鍵看選擇產品屬性和定位，以此來決定資源匹配。
從發展歷程來看，從資本介入到被三胞集團納入麾下，樂語的命運已被改寫，過去的輝煌隱沒在歷史洪流中。
04
“夕陽產業”走向末路？
3C品類可以是無可比擬的開國元勛，也可以是一個朝代的終結者。
3C業務曾是支持蘇寧、國美的持續擴張的功臣，也為京東帝國的建立立下汗馬功勞。尤其為電商企業帶來瞭巨大銷量。
根據易觀數據顯示，2014年第1季度，中國B2C市場3C交易規模為690.2億元，環比增長1%，較2013年第1季度同期增長66%。從市場格局來看，京東、天貓、蘇寧易購[微博]繼續占據前三甲，分別為42.6%、28.4%和7.0%。
不過，這並不意味著固守3C產品就能衣食無憂。3C品類可以是無可比擬的開國元勛，也可以是一個朝代的終結者。
難以寄托厚望
究其原因，3C產品的利潤率低。
蘇寧2013年綜合毛利率同比下降2.60個百分點，其在2013年年報中總結的原因之一是，3C類毛利較低的產品占比較大，拉低瞭毛利率。“由於智能手機的快速普及對數碼產品市場帶來影響，數碼產品市場銷售有所下滑。公司推動通訊產品在市場、品牌結構等方面的調整，增速有所放緩。”
對此，蘇寧的應對策略是，將在3C產品線上持續加強單品運作，充分運用首銷、獨銷方式拉動銷售。進一步在加強與運營商合作，提高傭金收入。
而對於京東而言，3C品類是明星產品，在貢獻銷售額的同時也是毛利率的拖油瓶。因此京東著力於拓展品類，發展平臺電商。截至6月30日，京東開放平臺商傢已達38000傢。
易觀分析師王小星認為，京東商城[微博]一直主打3C品類，其銷售額占比約60%，但3C品類價格較為透明，毛利低，京東商城的虧損與過分依賴3C品類有一定關系，京東商城擴充服裝品類是必然趨勢。另外，服裝品類作為電商銷售的第二大品類，商品種類繁多，服裝本身的季節性又使服裝的消費頻次要高於3C品類，這些因素導致服裝成兵傢必爭之地。
擴張品類對拉動業績以及毛利率的提升效果明顯。艾瑞咨詢[微博]的數據顯示，截至今年二季度，京東在中國的自營電商市場占有率達到54.3%，同比上升近6個百分點，優勢不斷擴大。京東過去兩年毛利一直在大幅增長，2012年毛利為34.83億元，2012年毛利率為8.4%。京東毛利率也一直在改善，2013年毛利為68.44億元，較上年同期大幅增長，毛利率為9.9%。
行業洗牌
相較而言，線下的戰場更加殘酷與血腥。3C市場暗流湧動，如果不能把握好時機，很容易成為被拍死在沙灘上的前浪。幸運的企業及時擴充品類或者調整戰略得以持續發展，而許多企業成為出局者。齊魯國際分析，通信連鎖店行業競爭激烈，中國五大通訊連鎖店市占率合計隻有29.4%。
2000年到2003年，3C零售行業盛極一時，大批3C零售企業各立山頭，風光無限。2003年之後開始增長變緩，到瞭2005年和2006年，各個企業開始跑馬圈地。
但盛極而衰，2009年3C零售商出現關店潮。協亨連鎖在溫州大規模關店，迪信通、金飛鴻等相繼出現瞭關店潮。金飛鴻在北京關掉瞭1/3的門店，迪信通也在全國范圍內關閉瞭80傢門店。次年，金飛鴻被樂語控股收購，退出歷史舞臺。曾經兼並多個地方品牌的樂語，收購瞭協亨手機連鎖、河北國訊、河南新亞、雲南百老匯、湖南飛鴻、江蘇冠芝霖、內蒙中域時代等10餘傢區域性零售連鎖企業，但今年被三胞集團收購。
長長的離場名單上還有燦坤3C店、歐洲最大電器賣場萬得城和全球第一大3C連鎖巨頭美國百思買……名單上的名字在不斷增加。同樣，3C零售企業的悲劇亦在美國上演。全美第二大3C零售商電路城(CircuitCity)倒閉，美國第二大電器連鎖店RadioShack即將走向破產。
許多線下3C零售企業走上瞭轉型之路。天音和愛施德都曾借助手遊概念轉型，並獲資本市場的短暫追捧，但最終並未在手遊業務上取得成功。愛施德今年6月宣佈3億元收購天貓賣傢山東三際90%股權，9月收購瞭機鋒市場和彩夢科技。恒波計劃收購的新飛洋電商。
甚至一些企業轉向瞭與主業無關的項目。今年1月起，杭州百腦匯引進餐飲、遊戲娛樂等異業。在未來的綜合業態規劃中，計劃IT產品份額隻占20%，通訊產品占20%，餐飲占30%，其他娛樂運動等異業占30%。
“企業轉型的另外一個解釋是，3C零售全國連鎖門店都在萎縮。主流的轉型方式是做電商，或者變賣資產後做投資。”中國電子商會副秘書長陸刃波表示。
但轉型並不意味著從此就柳暗花明。中國傢電商業協會營銷委員會執行會長洪仕斌坦言，改行窮三年不無道理。轉型不僅需要雄厚資金的支持，企業思維、實操、邏輯以及人才都要匹配，關鍵還是要看商業模式。沒有良好的商業模式，其餘的資源都說不上是優勢。
何去何從
腹背受敵的3C零售連鎖企業黯然失色。即使獲得虛擬運營商牌照，也難以迅速轉化成殺手鐧鉗制對手。在陸刃波看來，3C零售優勢盡失，正走向末路。
迪信通在招股書上提到，未來戰略之一便是鞏固並繼續利用與移動運營商、其它虛擬運營商和移動設備制造商所達成的夥伴關系。
但對於新興的一個概念，3C零售商們還沒有找到契合點。陸刃波表示，拿到虛擬運營商牌照的企業不少，但沒有一傢借此做好手機銷售。原因是現在的運營商很強大，另外虛擬運營商還隻是一個概念，並沒有很好的運營內容。
渠道下台灣電動床工廠沉是3C零售商看好的一個機會。如迪信通擬將上市集資額的56%用於擴展零售及分銷網絡，公司主席劉東海表示，公司網點過去主要分佈在一、二線城市，未來將增加三、四線城市的網點，以迎合內地智能手機普及化的需求。
盡管中國幅員遼闊農村市場巨大，但顯而易見的問題是，農村的購買力不足，銷售量爆發的空間有限。此外，對農村市場虎視眈眈的還有電商企業，阿裡巴巴[微博]和京東不約而同地將戰場延伸至農村。中國移動互聯網產業聯盟常務副理事長兼秘書長李易認為，所有迪信通在一二線城市碰到的問題在三四線城市仍會碰到，此戰略並不是長久之計。
但不可否認，3C的市場容量巨大且增速快。根據易觀智庫發佈的《中國手機市場季度數據監測報告2014年第2季度》顯示，第2季度中國手機市場(不含水貨和山寨機)銷量為11212萬臺，環比增長1.46%，同比增長24.4%。其中，智能手機銷量為10298萬臺，占比整體手機市場達到91.9%。
易觀智庫分析認為，在3G系列手機銷量下降的情況下，4G手機成為瞭手機市場銷量上漲的主要推動者，未來將會有更多用戶選擇由3G向4G業務過渡。而且三大運營商的終端補貼均有下調，這將促進運營商在未來4G主營業務上進行創新，增加用戶業務補貼。
對於3C零售連鎖店，吳咸建認為，目前還是以零售買賣為主，最大的資源是會員資源。
那麼，3C零售連鎖店的未來該何去何從？洪仕斌認為，零售商應該考慮的是如何讓產品走向用戶，打動用戶，根據消費習慣考慮運營模式，而不隻是把平臺建立起來守株待兔。
吳咸建表示，現在很多對實體零售的觀點過於悲觀，很多新事物出現，但是傳統企業如果能夠應對市場變化做出調整，可以說是機遇。線上線下融合，從某種程度上說，傳統企業是受益者。不過，也有一些接受記者采訪的業內人士認為，3C零售正走向沒落。
延伸閱讀
消失的搖錢樹
對比電商和傢電零售巨頭，3C連鎖零售企業的局限性更為突出。除瞭面臨產品毛利率降低的挑戰，之前的利潤貢獻者的抽身離去也是極大的打擊。
各大手機零售商都采取瞭和運營商合作提成的方式，但嚴厲的政策猶如當頭棒喝。今年國資委[微博]要求中國移動、中國聯通[微博]營銷費用大幅消減20%，而且是3年內連續降低。根據測算，僅中國移動3年裡就需減少營銷費用240億元，而三大運營商3年總計需要減少營銷費用400多億元。手機補貼額度將下調100億元，並且3年內手機成本補貼降至0。
受三大運營商削減營銷費用影響，手機渠道商受到重創。以往的手機銷售模式中，運營商提供的補貼一方面吸引用戶來到門店購買手機，另一方面也直接構成手機渠道商的利潤來源。
以迪信通為例，其零售業務上的成功很大程度上依賴與三大移動運營商的合作。據其公佈的財務數據顯示，其2011年、2012年、2013年來自運營商的服務收入毛利呈逐年上升趨勢，分別為2.14.億元、2.76億元、4.2億元，分別占其毛利率總額的17.6%、18.8%、24.2%。
中國移動互聯網產業聯盟常務副理事長兼秘書長李易對此分析道：“其實，這是在目前4G發展的大環境下，三大運營商一種暫時的補貼，處於稅收方面的壓力，未來運營商砍掉移動終端補貼是必然，城門失火殃及池魚，渠道商費用縮減也是必然。”
文章標籤
全站熱搜
留言列表
